De garantie van de aangeboden producten zal voldoen aan de volgende artikelen gebaseerd op Wet 23/2003 van 10 juli betreffende de verkoopgaranties van consumptiegoederen:
I) Conformiteit van de producten met het contract
1. Tenzij anders bewezen, wordt aangenomen dat de producten in overeenstemming zijn met het contract zolang ze aan alle onderstaande vereisten voldoen, tenzij door de omstandigheden van het geval één daarvan niet van toepassing is:
a) Ze komen overeen met de beschrijving gegeven door Jeen Roelof Rosier.
b) Ze zijn geschikt voor het gebruik waartoe producten van hetzelfde type normaal gesproken worden bestemd.
c) Ze zijn geschikt voor enig speciaal gebruik dat door de klant is vereist wanneer dit aan Jeen Roelof Rosier is medegedeeld op het moment van het sluiten van het contract, mits deze heeft bevestigd dat het product geschikt is voor dit gebruik.
d) Ze vertonen de kwaliteit en prestaties die normaal gesproken kunnen worden verwacht van een product van hetzelfde type, rekening houdend met de aard ervan en, indien van toepassing, met de beschrijvingen van de specifieke kenmerken van de producten door Jeen Roelof Rosier.
e) Jeen Roelof Rosier beschrijft de details, technische kenmerken en foto’s van de producten verstrekt door de fabrikant, zodat hij niet gebonden is aan deze publieke verklaringen.
2. Een gebrek aan conformiteit als gevolg van een onjuiste installatie van het product wordt gelijkgesteld met een gebrek aan conformiteit van het product wanneer de installatie deel uitmaakt van het koopcontract en is uitgevoerd door Jeen Roelof Rosier of onder zijn verantwoordelijkheid, of door de GEBRUIKER wanneer de onjuiste installatie het gevolg is van een fout in de installatie-instructies.
3. Er zal geen verantwoordelijkheid zijn voor gebreken aan conformiteit die de GEBRUIKER kende of niet kon negeren op het moment van het sluiten van het contract of die hun oorsprong vinden in materialen geleverd door de GEBRUIKER.
II) Aansprakelijkheid van de Leverancier
Jeen Roelof Rosier zal tegenover de GEBRUIKER aansprakelijk zijn voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van de levering van het product. Jeen Roelof Rosier erkent het recht van de GEBRUIKER op reparatie van het product, vervanging ervan, prijsverlaging en ontbinding van het contract.
III) Reparatie en Vervanging van de Producten
1. Als het product niet in overeenstemming is met het contract, kan de GEBRUIKER kiezen tussen reparatie of vervanging, tenzij een van deze opties onmogelijk of buiten verhouding is.
Vanaf het moment dat de GEBRUIKER Jeen Roelof Rosier de gekozen optie meedeelt, moeten beide partijen zich hieraan houden. Deze beslissing van de GEBRUIKER is onverminderd het bepaalde in artikel IV hieronder voor gevallen waarin reparatie of vervanging het product niet in overeenstemming met het contract kunnen brengen.
2. Elke manier van herstel die Jeen Roelof Rosier kosten oplegt die, in vergelijking met de andere manier van herstel, onredelijk zijn, wordt als buiten verhouding beschouwd, rekening houdend met de waarde die het product zou hebben als er geen gebrek aan conformiteit was, het belang van het gebrek aan conformiteit en of de alternatieve manier van herstel zonder grote ongemakken voor de GEBRUIKER zou kunnen worden uitgevoerd.
IV) Regels voor de Reparatie of Vervanging van het Product
De reparatie en vervanging moeten voldoen aan de volgende regels:
a) Ze zijn gratis voor de GEBRUIKER. Deze gratis dienst omvat de nodige kosten om het gebrek aan conformiteit van de producten met het contract te verhelpen, met name verzendkosten, evenals arbeidskosten en materiaal.
b) Ze zullen binnen een redelijke termijn en zonder grote ongemakken voor de gebruiker worden uitgevoerd, rekening houdend met de aard van de producten en het doel dat ze voor de GEBRUIKER hadden.
c) De reparatie schorst de berekening van de termijnen genoemd in artikel VII. De schorsingsperiode begint wanneer de GEBRUIKER het product ter beschikking stelt van Jeen Roelof Rosier en eindigt met de levering van het gerepareerde product aan de GEBRUIKER.
Gedurende de zes maanden na de levering van het gerepareerde product is Jeen Roelof Rosier aansprakelijk voor gebreken aan conformiteit die aanleiding hebben gegeven tot de reparatie. Het wordt vermoed dat het hetzelfde gebrek aan conformiteit betreft wanneer zich in het product opnieuw defecten voordoen van dezelfde aard als die aanvankelijk zijn geconstateerd.
d) De vervanging schorst de termijnen genoemd in artikel VII vanaf de uitoefening van de optie tot de levering van het nieuwe product. Op het vervangende product is in elk geval het tweede lid van artikel VII van toepassing.
e) Als na de reparatie en levering van het product dit nog steeds niet in overeenstemming is met het contract, kan de GEBRUIKER eisen dat het product wordt vervangen, binnen de in lid 2 van artikel IV gestelde grenzen, of prijsverlaging of ontbinding van het contract in de voorwaarden van artikel V.
f) Als de vervanging het product niet in overeenstemming met het contract kan brengen, kan de GEBRUIKER eisen dat het product wordt gerepareerd, binnen de in lid 2 van artikel IV gestelde grenzen, of prijsverlaging of ontbinding van het contract in de voorwaarden van de artikelen V en VI.
g) De GEBRUIKER kan geen vervanging eisen in het geval van niet-vervangbare producten, noch wanneer het gaat om tweedehands producten.
V) Prijsverlaging en Ontbinding van het Contract
Prijsverlaging en ontbinding van het contract zullen, naar keuze van de GEBRUIKER, plaatsvinden wanneer hij geen reparatie of vervanging van het product kan eisen en in gevallen waarin deze niet binnen een redelijke termijn of zonder grote ongemakken voor de GEBRUIKER zijn uitgevoerd. Ontbinding zal niet plaatsvinden wanneer het gebrek aan conformiteit gering is.
VI) Criteria voor de Prijsverlaging
De prijsverlaging zal evenredig zijn aan het verschil tussen de waarde die het product zou hebben gehad bij levering als het in overeenstemming met het contract was geweest en de waarde die het daadwerkelijk geleverde product had bij levering.
VII) Termijnen
1. Jeen Roelof Rosier is aansprakelijk voor gebreken aan conformiteit die zich binnen een termijn van twee jaar na levering manifesteren. Bij tweedehands producten kunnen Jeen Roelof Rosier en de GEBRUIKER een kortere termijn overeenkomen, die niet korter mag zijn dan een jaar na levering.
Tenzij anders bewezen, wordt aangenomen dat gebreken aan conformiteit die zich binnen zes maanden na levering manifesteren, al bestonden op het moment van levering van het product, behalve wanneer deze veronderstelling onverenigbaar is met de aard van het product of de aard van het gebrek aan conformiteit.
2. Tenzij anders bewezen, wordt de levering geacht te hebben plaatsgevonden op de datum vermeld op de factuur of het aankoopbewijs, of op de bijbehorende afleveringsbon als deze later is.
3. De actie om te voldoen aan de in de voorgaande artikelen gestelde vereisten verjaart drie jaar na levering van het product.
4. De GEBRUIKER moet Jeen Roelof Rosier binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek aan conformiteit informeren. Tenzij anders bewezen, wordt aangenomen dat de kennisgeving van de GEBRUIKER binnen de gestelde termijn is gedaan.
VIII) Actie tegen de Producent
Wanneer het voor de GEBRUIKER onmogelijk of een buitensporige last is om zich tot Jeen Roelof Rosier te wenden wegens gebrek aan conformiteit van de producten met het koopcontract, kan hij zich rechtstreeks tot de producent wenden om vervanging of reparatie van het product te verkrijgen.
In het algemeen, en onverminderd het feit dat de aansprakelijkheid van de producent ophoudt onder dezelfde voorwaarden als die welke voor Jeen Roelof Rosier zijn vastgesteld, is de producent aansprakelijk voor het gebrek aan conformiteit wanneer dit betrekking heeft op de oorsprong, identiteit of geschiktheid van de producten, overeenkomstig hun aard en doel en de regelgeving die hen reguleert.
Onder producent wordt verstaan de fabrikant van een product of de importeur ervan in het grondgebied van de Europese Unie of eenieder die zich als zodanig presenteert door zijn naam, merk of ander onderscheidend teken op het product aan te brengen.
Degene die jegens de GEBRUIKER aansprakelijk is geweest, heeft een termijn van een jaar om verhaal te halen bij de verantwoordelijke voor het gebrek aan conformiteit. Deze termijn begint te lopen vanaf het moment waarop het herstel is voltooid.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de Spaanse wetgeving voor zover niet uitdrukkelijk bepaald. De LEVERANCIER en de GEBRUIKER komen overeen om eventuele geschillen die voortvloeien uit de levering van de producten of diensten waarop deze Voorwaarden betrekking hebben, voor te leggen aan de rechtbanken en tribunalen van de woonplaats van de GEBRUIKER.